靠北歸靠北，只要你有開店，有被收錄，Google評論就會跟影子一樣走到哪跟到哪; 往好的方面想，Google評論也是你可以輕鬆獲得消費者反饋的地方。
負評、惡意留言、同業眼紅這些辣眼睛說不定還會讓你氣到中風的評論，只要你有開店Google有收錄，通通都無法避免。 我建議的SOP是...
好評是勳章，沒必要分過去或是現在，輝煌的就秀出來，不要傻傻藏著。首先，你得把Google評論先分門別類！
線上評論不管是好是壞，都能不約而同的為你帶進更多的消費者。但是很多人都乖乖的把評價放在Google、臉書上，然後就沒有然後了! 其實只要好好掌握5點，評價也能...
口碑管理 - 不只是有 禮貌、好好回應客人的抱怨這麼簡單! 但事情總有個一體兩面，消費者可以利用評價來藉機報復，也可以稍微美言幾句就讓你聲名遠播! 所以，你的...
開餐廳必備問卷 - 很多老闆都沒有。沒有要一竿子打翻一票認真的店家。但是，沒有好好利用 問卷調查 來尋求進步空間的店家，通常生意好可能也就那樣，不會有太多...
