written by
Johnny Wang

好巧...大家臉書粉絲頁怎麼滑都一個鬼樣,你的也是嗎?

有話 1 min read , July 5, 2019

別找錯地方,這篇不是教你怎麼下廣告設定像素甚麼的。

大家都說臉書觸及率已死,而臉書本人真正的意思應該是...

貼文不帶趣味性、分享價值的,活該你觸及率低!

文章太長;重點看這

臉書 社群行銷 自我檢視

首先,檢視自家的粉絲頁...

  • 步驟一: 想像臉書是一本相簿,老派印出來的那種
  • 步驟二: 抓過去90天的貼文,一篇都不能漏掉
  • 步驟三: 把這一本相簿拿去給朋友、家人分享

然後,試試他們反應如何。是1.)狂打哈欠還是2.)不停地問東問西這個哪來的,那個又是哪來的。

乍聽之下第二個比較熟悉嗎? 那你可以跳出去了。還是很不幸的,你自己也尷尬地承認第一個聽起來格外熟悉🤣...

關於貼文,我們不能決定是人見人愛。但是,至少要讓人不討厭,分享出去不尷尬吧! 事情是這樣的,不知道是心理作用作祟還是甚麼,總覺得外人會以所按讚的文章、貼文來默默評斷自己Low不 Low,帶不帶質感。

所以貼文前得先考慮粉絲們的玻璃心才行👆。

舉例: 特別愛吃這家的鹽水雞 👇

但是,最近鬼打牆一直重複這一張😅。審美疲勞式遲早的事。

試想每次都同一個姿勢,任誰都會意興闌珊,照片者麼簡單的事就更不用說了。 所以發文之前,請三思、三思、三思。

找出要給誰看

不難,請照下列步驟

  1. 來,到粉絲頁後台
  2. 到上排選項
  3. 選"洞察報告"
  4. 開啟後到左側欄位選"用戶"
  5. 然後,張大眼睛仔細看看你的粉絲組成

看是哪裡來的?年紀都多大?只打中文看得懂嗎? 再作一下市場調查,要不問問周邊的人。

小孩愛吃糖,年紀有了的就愛喝老人茶,各有其所需。但就有人把粉絲頁搞的像折扣目錄,而且還比小屈的醜上很多。粉絲人數都破千破萬,怎麼就沒看到過你的貼文按讚破百?

臉書要收你錢才替你做貼文曝光是合情合理! 否則無聊的貼文滿頁跑搞的平台人人避之唯恐不及,人家祖柏克是還要不要賺錢養家?!

對於貼文,萬po不離以下核心宗旨

🔊 人(品牌)>風景>商品>折扣

管你是賣魚賣蝦還是賣火柴,人擺首位。信不信由你,消費者才對你的產品沒興趣,讓他們腎上腺素上升的是人/品牌。最好的示範就是Supreme的紅磚,人類真的需要那塊印有Logo的磚塊嗎?

別傻了,你還不知道讓人產生依賴最大原因都是因為人類不理性的情感被行銷人士天衣無縫的操控著,而我們在裡面找到歸屬感...

而深諳遊戲規則的品牌商會淡淡的回你

喔! 這麼巧,你也喜歡我們家的產品?

是傻子才和你談折扣😏。

順位下來的風景是人與人之間互動產生出來的畫面,自然流露的都很走心,結帳、問候、帶位,即便是客人離開的背影,都可以歸成這一類。至於商品跟折扣怎麼連環發送不間斷,我反倒要像你們討教一下才是... 🤭

別高估人類的專注力

根據美國國家生物技術中心研究顯示,人類平均專注力僅有短短八秒鐘,只比金魚多一秒。

臉書之所以為社群平台,請善盡娛樂大眾之要責...

搞不懂為什麼總有人會在臉書上放數百字以上的長篇大論???你的真情流露不是應該要好好的展示在你的部落格裡嗎? 取而代之放上一個吸引人的CTA會更好不是嘛...

我比較變態,如果貼文沒辦法在5秒內吸引目光,要嘛索性不貼,要嘛換一張,感一下文字排序。不是開粉絲頁免費、進入無須門檻,你就可以把個人頁和粉頁混為一談那樣的隨心所欲。歌手開演唱會歌單歌迷都耳熟能詳,怎麼你的貼文就凡人問津,你有想過嗎?

Lottie Mosley的建議

是一味自由工作者,剛好買了她在Udemy上的課程,都是一針見血。對於在粉絲頁上必須作的商業行為,會放上折扣人之常情。但是得照著下列口訣...

1、2、出拳

"1、2"都是放非商業心情小品類的相關分享貼文,"出拳"就是放上你的折扣訊息。捫心自問,再滑幾下粉絲專頁,是規律有跡可循,還是老子/老娘高興要你管👇?

更多請參考: 社群小編請注意!必勝Facebook貼文技巧大公開!

不可多得的案例

社群行銷 | 旗遇海味

不得不得瑟一下。

在粉絲只有800多的時候,觸及高達1500多人,這篇貼文的心情、留言和分享來到436,而且不花一毛錢。甚麼都沒做,只是乖乖地照著公式去作 👇 。

🔊 人(品牌)>風景>商品>折扣

以及,不作按讚、打卡送好禮或打折的活動。對於東部非市區,努力經營的門店,在價格上讓步絕對會讓你累得跟狗一樣又賺不到錢。

雖然開粉絲頁已經超過半年,人數也沒破千,但是互動率是吊打那些粉絲人數破千破萬可按讚數都不曾破百的店家。

即便是現在,我還是把Line@晾著,因為現在已經泛濫成折扣推播的主要平台,總想著哪天可以變成微信。真心不建議品牌文化還沒形成的店家進駐,所有因好奇心加入Line@的粉絲,只對你的折扣訊息感興趣; 萬一哪天你的折扣不再誘人,你就等著看他們轉向別處投懷送抱。

其他小地方像是客人發問我們都會像朋友般回覆,禮數這種東西就視情況拿捏。另外我們也安裝了時而滑稽時而嚴肅聊天機器人,省下很多罐頭式問答的時間。

臉書一直都是散播歡樂散播愛最好的平台,折扣類別的訊息請在"臉書廣告、谷歌廣告"上作曝光,只要平台屬性弄清楚,累積死忠又換帖的粉絲其實並不難。

最後,以Seth Godin對行銷的終極定義來作結:

"如果你的產品消失了,有誰會想念?"

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