遇到奧客只有一個解決辦法，忍氣吞聲，畢竟和氣生財。盡可能的調整服務/菜品到大家都開心的程度。 但是老闆們你知道嗎，越是迎合消費者，你就誰都迎合不了! 反而...
問卷調查是經營生意不可或缺的環節之一，但是很多人都低估了它的功用。問卷裡的反饋可以幫助你找出盲點，進而把時間花在正確的事情上。
自從了解到普羅大眾普遍專注力不集中的事實之後，我發現他們喜歡的問卷特質是快、狠、準。 雖然說填寫問卷很無聊，但是只要誘餌擺得好，60秒問卷這個舉手之勞，...
市場反饋一直都是經營者迫切需要的建議。經營者自以為的好，對消費者來說有時候根本無關痛癢。對一個全新營運的餐廳來說，適當的聆聽不同聲音可以在一開始就抓住...
巨大少年有質樸美、有溫度、有故事、有可以陶醉其中的生活感。 而這種生活感，是千篇一律的連鎖品牌都望塵莫及。這次來聊聊巨大少年這種難以仿效，且迷人的渾然...
問卷調查是找出問題最好的手段(沒有之一)。因為不用面對面，所以不會有不好意思的狀況，消費者會放開拘束來提供任何建議。
不知道是不是反普歸真成了新的一種生活型態，即便是非連假，也能見到台東的外入人潮! 但是很遺憾的，許多個性商家只看到了商機，標上了認真的價格，卻忘了把台東...
台東有很多地方創生的相關活動，而這些活動確實也讓部份店家得以以更廣泛的方式曝光。只是隨著策畫的活動時間結束，曝光方式也跟著打烊。所以，如果你是店家，對...
線上評論不管是好是壞，都能不約而同的為你帶進更多的消費者。但是很多人都乖乖的把評價放在Google、臉書上，然後就沒有然後了! 其實只要好好掌握5點，評價也能...
口碑管理 - 不只是有 禮貌、好好回應客人的抱怨這麼簡單! 但事情總有個一體兩面，消費者可以利用評價來藉機報復，也可以稍微美言幾句就讓你聲名遠播! 所以，你的...
我在玩、玩冰箱 - 一睜開眼就能看見美好。當大家還在孤芳自賞不斷強調選材用心、用料講究，一言不合就買一送一的時候，他已經用生活感和大家搏感情惹。
